因為柳沁科技的環(huán)境測試設(shè)備品質(zhì)好，技術(shù)專業(yè)，服務(wù)也得到眾多客戶的認(rèn)可。經(jīng)老客戶推薦，蕪湖天錯能源科技有限公司找到柳沁科技的陳工，經(jīng)過短短幾天的了解及友好商談，蕪湖天錯能源科技有限公司就決定采購柳沁科技的408L恒溫恒濕箱一臺。
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售后服務(wù)參考如下：
柳沁科技都在努力做好自己品牌的產(chǎn)品質(zhì)量減少故障率及售后服務(wù)與保養(yǎng)工作以外,我們還不斷的為眾多客戶解決其他品牌甚至 儀器的維修難題,因為我們知道只有使客戶滿意才是將工作做好的證明。
1. 性能及質(zhì)量保障：嚴(yán)格按照設(shè)備技術(shù)規(guī)格進(jìn)行設(shè)計生產(chǎn),確保設(shè)備之性能及質(zhì)量達(dá)到雙方約定的要求。并提供相關(guān)檢驗合格證書。
2. 運輸及費用問題：負(fù)責(zé)將設(shè)備運輸?shù)娇蛻舻攸c，并承擔(dān)相關(guān)費用(不含堆高機、吊車、搬運工)。
3. 安裝調(diào)試與驗收：免費安裝調(diào)試設(shè)備至正常運作，并積極配合貴公司的相關(guān)驗收工作。
4. 使用人員操作培訓(xùn)：免費為貴公司設(shè)備使用人員進(jìn)行操作及日常維護(hù)之培訓(xùn)。
5. 問題反應(yīng)與處理：設(shè)備在使用期間出現(xiàn)問題，迅速做出反應(yīng)，委派技術(shù)工程師及時處理、解決問題。緊急維修8小時內(nèi)到位，一般維修24小時內(nèi)到位。
6. 免費保修與技術(shù)支援：交貨之日起，對設(shè)備進(jìn)行壹年的免費保修(天災(zāi)、電力異常、操作及保養(yǎng)不當(dāng)、自行檢修或改裝而造成的損壞除外)。技術(shù)支援終生免費。
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